Privacy Policy
プライバシーポリシー
シンアイ株式会社(以下「当社」)は、お客様の個人情報を、 事業活動に必要な範囲で、適切に取得し、安全に取り扱います。
本ポリシーは、当社が提供するサービスおよび本ウェブサイトにおける、 個人情報の取り扱いについて定めるものです。
1. 取得する情報
当社は、次の情報を取得することがあります。
- お問い合わせや無料相談の際にご提供いただく、会社名・組織名、お名前、メールアドレス、電話番号、ご相談内容
- 本サイトの利用に関する情報(アクセス状況、利用環境など、個人を直接特定しない範囲の情報)
- AIアシスタントへ入力されたお問い合わせ内容
2. 利用目的
取得した情報は、次の目的の範囲で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への対応、ご連絡のため
- サービスのご提案・ご提供、契約の履行のため
- サービスおよび本サイトの品質向上のため
3. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。 業務の一部を外部に委託する場合は、適切な監督を行います。
4. 外部サービスの利用
本サイトの一部機能(AIアシスタントなど)では、応答の生成のために外部のAIサービスを利用することがあります。 その際も、当社はお客様の情報を必要な範囲に限って取り扱い、安全管理に努めます。
5. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防ぐため、 アクセス制御や通信の暗号化など、合理的な安全管理措置を講じます。
6. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人からの個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご請求には、 ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応します。
7. 本ポリシーの改定
本ポリシーの内容は、必要に応じて見直し、改定することがあります。 重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせします。
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、 contact@shinai-inc.jp までご連絡ください。受付は平日 9:00–18:00 です。